■第一家全面性分庫的正式運營，不僅為四川純正配件銷售市場滲透率、送達及時率的提升提供了強有力保障；同時也進一步完善了整車銷售解決方案，可以為客戶提供更可靠的運營和服務，加深客戶對東風的信任，為整車銷售打好堅實基礎。
（記者 江唯唯）近日，坐落于成都最大物流園區之一——傳化物流園的東風商用車有限公司純正配件四川分庫正式營業，標志著東風商用車在后市場配件銷售領域的全新布局中邁出了重要步伐。
據悉，這是東風商用車近年來在全國建立的第一家全面性分庫，它的正式運營不僅為四川純正配件銷售市場滲透率、送達及時率的提升提供了強有力保障；同時也進一步完善了整車銷售解決方案，可以為客戶提供可靠的運營和服務，加深客戶對東風的信任，為整車銷售打好堅實基礎。
“四川分庫整體庫房占地3000多平方米，分為發貨區、收貨區、貨架區、油品區四個區。”四川分庫的運營方、達州市天和貿易有限責任公司副總經理陳志超告訴記者，為了方便、高效、快捷地取放配件，四川分庫將貨架區區分為高柜貨架、矮柜貨架兩種，矮柜貨架里存放了上萬種東風純正配件；而高柜貨架主要存放著輕拋貨物，貨架下面設計出單獨的空間，放置重貨或快速流通產品。“這樣的設計，能夠幫助我們完成東風商用車提出的12小時內送達的要求，經過一個月試運行，我們四川分庫的配件首日滿足率已經達到了91%。”陳志超說。
“四川是我們東風商用車傳統的優勢市場，也是我們配件市場容量最大的一個市場，今年上半年，東風商用車四川地區后市場銷售額已經突破2.1億。我們首先選擇在四川建立分庫，也是期待能夠更快、更好地為四川地區客戶提供純正配件。”東風商用車市場與營銷領域后市場銷售部后市場新品科科長趙敏告訴記者。
隨著市場的發展，汽車后市場業務在營銷中扮演著越來越重要的角色。2018年，東風商用車后市場配件銷售突破20億大關。為了持續提升后市場配件銷售市場滲透率，更好地保障區域配件供應及時性，2018年底，東風商用車啟動了分庫建設工作。在2019年經銷商大會上，東風商用車更是明確了加大踐行營銷轉型力度，推進盈利模式向“新車銷售+后市場”方向轉變的新目標。
“全面性分庫的運營，成功實現了將配件資源前移到區域市場的目標，更好地縮短我們配件的供貨周期，能夠更有效地提高客戶滿意度，同時也減少了我們網絡的資金占用。”趙敏介紹。除了分庫建設，東風商用車還將上線配件計劃系統、建立“云倉”（配件可視化）體系和配件高速公路，提升分銷效率；加強分專業的市場開發、售后專用件開發和服務協議開發，拓展保外市場；推進分區域行銷體系，有針對性地提升配件經營能力，以實現2019年后市場銷售目標。 |
